INFORMAÇÕES GERAIS
Quanto tempo demora uma encomenda a ser feita?
Qualquer encomenda após o pagamento poderá demorar até 7 dias para ser produzida. Os 7 dias não contemplam o tempo de envio para o cliente.
Quais são os métodos de pagamento?
Na Lojinha Portuguesa dispomos dos seguintes métodos de pagamento: VISA, MBway, Multibanco.
Como é que posso saber o estado da encomenda?
Após a encomenda ser feita irás receber no teu e-mail a confirmação e receberás sempre e-mails quando houver atualizações no teu pedido.
Podes também consultar o estado nesta página, colocando o teu endereço de e-mail e o número de encomenda.
Preciso de NIF na fatura, como é que posso proceder?
Caso necessites de fatura com número de contribuinte, pedimos que o insiras no campo correspondente. A fatura será emitida com o respetivo NIF e enviada para ti através de e-mail.
Posso devolver um produto?
Na Lojinha Portuguesa poderás efetuar a devolução dentro de 15 dias de qualquer produto que não tenha sido feita uma personalização. Caso tenhas comprado algum produto que tenha uma frase pré-definida e pretendas fazer a devolução poderás fazer, basta entrar em contacto conosco e daremos início ao procedimento.
